El primer plegable de Apple enfrenta sus primeras dudas serias de durabilidad. Dos análisis independientes, una prueba de resistencia y un desmontaje, señalan que la bisagra podría estar detrás de las pantallas agrietadas que usuarios reportan desde el lanzamiento, un problema ya conocido como «crackgate».
Una pieza más delgada y propensa a romperse
Las redes sociales y el foro del iPhone Duo en Reddit acumulan denuncias de pantallas que fallan pocas horas después de la compra. Según estos testimonios, la bisagra parece atascarse, se oye un crujido y la pantalla se parte casi siempre en el mismo punto. Por lo general, las fallas aparecen junto al pliegue y dejan una línea de píxeles brillantes.
El youtuber CuriousHagi logró reproducir el daño durante una prueba de durabilidad y luego desarmó el equipo para buscar el origen. Descubrió que el mecanismo es complejo: incluye una bisagra central con forma de engranaje y dos tipos de eslabones de unión. Según The Verge, el eslabón central que se rompió es más delgado que los ubicados por encima y por debajo, y cedió en una pequeña muesca, su punto más débil. Además, halló marcas en la zona donde la bisagra toca la placa de soporte, lo que sugiere que pudo haberse atascado allí. Otros medios recogen una hipótesis similar: una pieza central podría no bajar lo suficiente al cerrar el teléfono, de modo que la pantalla se apoyaría sobre ella y concentraría demasiada presión en un solo punto.
La prueba de JerryRigEverything
Por su parte, el canal JerryRigEverything sometió el equipo a su batería habitual de pruebas: rayó la superficie con un bisturí, la quemó con un encendedor, la cubrió de tierra y la dobló en sentido contrario al pliegue. La pantalla externa, con Ceramic Shield 2, mostró marcas solo en el nivel 7 de la escala de Mohs. En cambio, la interna de 7,6 pulgadas se rayó en el nivel 2, algo habitual en los plegables, aunque su acabado mate nanotexturizado hizo que algunas marcas parecieran desaparecer.
El panorama empeoró con la tierra. Pese a la certificación IP68 contra el polvo, este entró por varios puntos de la bisagra y superó la fuerza de los imanes que mantienen el teléfono cerrado. En la prueba de flexión, el cuerpo de titanio se dobló visiblemente, pero no se rompió. Tras la primera flexión apareció una línea verde permanente en la pantalla interior; la segunda sumó más líneas y, finalmente, el panel dejó de responder al tacto. El creador, Zack Nelson, concluyó que el equipo no supera su examen y recordó que reemplazar la pantalla cuesta unos 1.000 dólares.
Contexto y precauciones
Conviene matizar los resultados. Estas pruebas son mucho más exigentes que el uso cotidiano, y casi todos los teléfonos fallan en varias de ellas. Aun así, se advierte que el Duo se vio algo más frágil que otros plegables. Por otro lado, la prueba de flexión no aclara si la causa es una rigidez insuficiente, la suciedad u otra debilidad de diseño.
Tampoco se conoce cuántas unidades están afectadas. Algunos medios mencionan un posible lote con un componente defectuoso de la bisagra, pero se trata de una hipótesis sin confirmar. Apple no ha emitido un comunicado técnico oficial. La empresa cambia los equipos dañados comprados en sus tiendas, y las fallas por uso normal estarían cubiertas por la garantía limitada de un año.
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